Politique de confidentialité

Qui traite vos données ?

WS MEDICAL 26 (L'Atelier du Matériel Médical), 14, avenue de Laumière, 75019 Paris.

Quelles données et pourquoi ?

Via le formulaire de contact : nom, téléphone, email si vous le donnez, votre profil, votre demande et votre message. Elles servent uniquement à vous recontacter. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité.

Via le formulaire « Envoyer mon ordonnance » : en plus, l'adresse de livraison et le mode de règlement souhaité. Ces demandes nous parviennent par e-mail sur notre messagerie professionnelle et ne sont pas conservées sur le site.

Si vous joignez des documents (ordonnance, carte Vitale ou attestation, carte de mutuelle, notification MDPH), ils ne sont pas enregistrés sur le site : ils sont transmis directement par e-mail à notre messagerie, consultée uniquement par l'équipe de la boutique. Ils servent uniquement à préparer votre matériel et à vérifier votre prise en charge, et ne sont jamais transmis à des tiers en dehors de l'Assurance maladie et de votre complémentaire santé.

Quand vous tapez une adresse, les lettres saisies sont envoyées au service public de géocodage de l'IGN (Géoplateforme) pour vous proposer des adresses. Ce service ne reçoit ni votre nom ni votre téléphone.

Combien de temps ?

Trois ans au plus après notre dernier échange, puis elles sont supprimées.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données en écrivant à contact@latelierdumaterielmedical.fr. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies et mesure des annonces

Nous diffusons des annonces sur le moteur de recherche Google (Google Ads). Pour savoir si une visite venue d'une annonce s'est terminée par un appel (clic sur notre numéro) ou par l'envoi d'un formulaire, le site charge la balise Google Ads. Le contenu de vos messages, vos coordonnées et vos documents ne sont jamais transmis à Google.

Si vous cliquez sur « Tout accepter », la balise dépose des cookies de mesure. Si vous refusez, ou tant que vous n'avez pas choisi, elle ne dépose aucun cookie et ne lit aucun cookie : elle envoie seulement à Google un signal de mesure sans identifiant publicitaire (mode de consentement Google dit « avancé »). Ce signal contient des informations techniques transmises par votre navigateur, comme l'adresse IP et le type d'appareil. Nous n'utilisons jamais ces données pour vous montrer des publicités personnalisées. Votre choix est gardé 6 mois, puis nous vous le redemandons. Vous pouvez le changer à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Ces cookies sont gérés par Google Ireland Limited, qui peut traiter des données hors de l'Union européenne. Leur durée de vie est fixée par Google : voir policies.google.com/technologies/cookies.

Services tiers

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