Une ordonnance de matériel médical : les étapes, concrètement

Ordonnance, papiers à apporter, devis, accord préalable, livraison : comment se passe une commande de matériel médical, étape par étape.

Lit, fauteuil, déambulateur, orthèse : avec une ordonnance, la commande suit toujours les mêmes étapes. Pour connaître vos droits, les sites officiels font référence : ameli.fr pour l'Assurance Maladie, et le site de la Complémentaire santé solidaire. Nous sommes prestataire conventionné avec l'Assurance Maladie.

Les étapes, concrètement

1. 1Apportez ou envoyez l'ordonnanceEn boutique ou en photo sur WhatsApp, avec la carte Vitale et la carte de mutuelle ou l'attestation CSS ou AME.
2. 2On vous remet un devisAvant toute commande, vous savez exactement ce que vous aurez à régler, s'il reste quelque chose à votre charge.
3. 3Accord préalable si besoinPour certains produits, l'Assurance Maladie doit donner son accord avant la livraison. On prépare la demande avec vous.
4. 4Livraison ou retrait en boutiqueEt on reste joignables pour le réglage et l'entretien.